Điện Lạnh Hồng Cúc mang đến khách hàng dịch vụ sửa máy lạnh chuyên nghiệp tận nhà uy tín
Máy lạnh là một thiết bị quen thuộc trong mỗi gia đình, nó giúp điều hòa không khí mang lại giấc ngủ ngon cho mọi người. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng dù máy lạnh nhà bạn có tốt đến đâu cũng không thể tránh khỏi trục trặc, hư hỏng. Lúc này, bạn sẽ phải nhờ đến dịch vụ sửa máy lạnh chuyên nghiệp!
Những lỗi thường gặp ở máy lạnh cần phải được sửa chữa
Máy lạnh cũng là một thiết bị điện lạnh có tần suất sử dụng khá cao trong gia đình đặc biệt là vào những ngày hè oi nóng. Bởi vậy, không tránh khỏi những lúc máy sẽ gặp phải trục trặc. Dưới đây là một số lỗi hỏng hóc thường gặp ở máy lạnh cần phải được sửa chữa bởi thợ chuyên nghiệp:
- Máy lạnh kêu to bất thường.
- Máy lạnh không nhận tín hiệu từ điều khiển.
- Máy lạnh không vào điện.
- Máy chạy nhưng không làm lạnh
- Block của máy dừng liên tục.
- Máy lạnh bị chảy nước…
Quy trình sửa máy lạnh tại Điện lạnh Hồng Cúc
Để đảm bảo hiệu quả công việc, khắc phục sự cố ở máy lạnh nhanh chóng giúp khách hàng ổn định sinh hoạt hiện Điện Lạnh Hồng Cúc đưa ra một quy trình làm việc chuyên nghiệp như sau.
Bước 1: Tiếp nhận thông tin của khách hàng
- Điện lạnh Hồng Cúc sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng qua tổng đài tư vấn . Lúc này, nhân viên hỗ trợ sẽ tiến hành tư vấn sơ bộ và hẹn thời gian khảo sát thực trạng máy lạnh thực tế với khách hàng.
Bước 2: Khảo sát thực tế, báo giá
- Khảo sát, đánh giá tình trạng của thiết bị
- Nhân viên kỹ thuật của Điện lạnh Hồng Cúc sẽ đến tận nhà khách hàng kiểm tra, đánh giá tình trạng của thiết bị. Sau đó báo giá chi tiết theo bảng giá quy định của công ty.
Bước 3: Khắc phục sự cố của máy lạnh
- Nhân viên tiến hành khắc phục sự cố của máy lạnh đúng yêu cầu kỹ thuật
- Nếu khách hàng đồng ý với báo giá kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa theo đúng yêu cầu kỹ thuật.
Bước 4: Vận hành thử thiết bị và bàn giao
- Sau khi đã khắc phục được sự cố, kỹ thuật viên sẽ vận hành thử thiết bị và bàn giao cho khách hàng khi thiết bị vận hành ổn định. Sau đó nhân viên sẽ viết hóa đơn thanh toán theo quy định và giấy bảo hành.
Bước 5: Thực hiện bảo hành sau sửa chữa
- Sau khi sử dụng dịch vụ quý khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, dài hạn theo quy định của công ty. Đặc biệt, trong trường hợp máy lạnh gặp sự cố sau sửa chữa Điện lạnh VinCool sẽ cử kỹ thuật xuống kiểm tra, bảo hành trong thời gian nhanh nhất.
Cam kết dịch vụ sửa máy lạnh của Điện Lạnh Hồng Cúc
Nhằm khẳng định chất lượng của dịch vụ sửa máy lạnh đồng thời bảo vệ lợi ích cho khách hàng, Điện lạnh Hồng Cúc cam kết:
- Khắc phục được tất cả mọi sự cố ở máy lạnh.
- Sau sửa chữa máy lạnh hoạt động ổn định như mới.
- Chỉ thay thế các linh kiện chính hãng có giấy tờ nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
- Trong thời gian bảo hành hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
- Giá cả cạnh tranh, bảng giá niêm yết công khai.
- Nhân viên nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng hết lòng.
